由于工作的关系,我常常会接触一些经理人,有时候和他们一起工作,有时候要参加他们的一些活动,包括会议、商务活动、聚会等。以及自己做职业经理人的经验,总是感觉到经理人在工作中有四个关键点特别需要注意,尤其是年轻的经理人。
目标VS目的
相当多的经理人非常重视目标的达成,也许是出于公司考核的要求,他们会想方设法完成任务。
但是,他们却会忽略或者忘记实现目标的目的是什么。这就有点本末倒置,失去了做事的根本要义。
目标没有目的重要,目标只是达成目的的手段,或者是一种过程,或者是一种阶段性的任务。
当然,目的的实现必须要通过目标的不断达成来完成。保证目标的实现并没有什么不对,只是这个目标必须是我们实现目的所需要的,如果背离了目的就不是我们所需要的目标。
属下为什么长不大?
我看到过一些经理人,总是把自己的手下当小孩子看,大包大揽,甚至婆婆妈妈,低估了属下的智慧,没有给属下成长的机会。
我始终认为,经理人就是经营好自己理好他人。在做好自己的角色扮演的同时,必须管理好属下。管理好属下并不是过度的控制,而是要尽可能授权给属下,让属下有独立思考,锻炼的机会,发挥才能的空间。
好的经理人还要学会教导属下,培养属下的各种能力,而不是抱怨属下的不是。我们常讲,属下不行,上司无能。只有无能的经理人,才会在属下面前不断的表演,尽情地展露自己的才华,以获得属下的拥戴。
事实上,好的经理人首先是靠自己的人格魅力,其次是自己的专业能力,最后才是通过权力来影响属下。所以,管理者的管理水平不是取决于自己,而是取决于他的管理对象。这就是管理因人而异,管理以人为本。
专注过程,把握结果
经理人的价值往往是通过结果来体现的,这就导致了一些经理人只重视结果,而忽视了对于过程的关注。
还有一些经理人恰恰相反,他们总是把过程做得非常圆满,但却总是不能保证结果的达成。
这两个极端的经理人,都是不够成熟,或者不够理想的经理人。前者目标性太强,不够重视过程的精彩与完美;后者只在乎过程的漂亮,花里胡哨,却不能保证结果的实现。
较为理想的经理人是,专注过程,注重细节,对其中的每个小的结果都有所把握,最终的成功是顺理成章,水到渠成的事情。
经理人的综合平衡能力也是极其重要的,因为任何结果的产生是需要细小的过程来实现的。只注重结果的西方式管理,也许并不适应中国的国情,而太过关注过程的东方式管理,也许就会忽略最终的结果。
控制节奏
作为经理人,手头掌握的资源总是有限的,必须利用有限的资源创造更大的价值。时间就是我们不可逆转,不可再生的资源之一。
就目前我们中国的企业管理来说,主要的还是对效率的提高,通过效率的不断提升来保证效益的实现。这就对我们经理人提出了一个要求,必须控制工作和生活的节奏。
没有节奏感的工作其实是极其乏味的。美国人是将生活和工作分开来的,在他们看来生活就是生活,工作就是工作。而对于我们中国人来讲,工作就是生活的一部分。
经理人控制工作节奏是提高效率的一种方法,祖先们早就讲过了,文武之道,一张一弛。
太多的人由于工作的压力和紧张,而患上了这样那样的精神疾病。我赞同,工作时全神贯注,一丝不苟;完成任务就要有自由的时间和空间。也许,这就是现代人的生活观。(何东征)
2009-08-18于金华
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