客服

岗们职责：
1、负责淘宝/天猫/拼多多店铺的售前/售中/售后客服等工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、根据运营店长的要求，引导客户收货及五星好评，提高店铺好评率；
5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。

任职要求：
1、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，有良好的团队合作意识；
2、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台；
3、打字速度要40字/分钟以上