岗位职责:1.熟悉国内电商平台操作系统,交易流程及规则;2.负责店铺的整体规划,营销推广,宝贝活动,客户关系系统的运营工作;3.通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,引导并促成交易;4.及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况;5.处理、跟进及反馈客户反映的问题,并解决投诉与中差评;6.定期维护客户关系,促进互动与销售;7.积极完成公司分配的其它工作。 熟悉淘宝,天猫操作流程和各项规划;任职要求:1.电子商务或相关专科以上学历;2.京东、淘宝、天猫、微信等商城运营相关工作经验1年以上;3.全面了解网店的运营流程,熟悉国内知名电子商务平台的运营;4.能够通过微博、博客、社区、帮派、论坛等方式引进免费流量,进行社会化营销;5.具备较强的创新能力、市场分析能力和营销推广能力;6.对数据敏感,擅长数据统计与分析,思维敏捷,勇于创新。
金华市脉拓工具有限公司成立于2014年,主要从事电动工具的开发和销售,集出口贸易,国内线上销售,跨境电商为主的业务结构。现有员工40人,2020年销售额6000万元。我们在欧洲设有办事处,将持续深耕欧美跨境电商,以及新兴市场自由品牌的推广。预计2021年将突破1亿元的销售额。目前业务涵盖欧美,东南亚,中东,中国本土,渠道主要通过国外展会,阿里平台,淘宝天猫京东,以及亚马逊,以面向中高端客户群体为主。公司秉承 服务客户,成就员工,成长企业的理念,我们是一个分享型的团队,愿意帮助更多有能力有想法的年轻人快速掌握各方面知识和技能,实现不同阶段的人生目标。
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