工作内容：

1.建立客户资料、档案、全面了解客户及市场信息；合理首配；

2.接听电话，积极高效解决客户问题及各项事宜；解决问题。

3.维护老客户、巩固新客户、为客户提供增值服务；电话回访。

4.整合协调产品资源，做好发货调货工作；订单处理。

5.收集客户产品反馈及时尚风向和商品部反馈；商品反馈。

6.定期或不定期地向客户讲解新品卖点，关注客户店面新品更新情况;新品推荐。

7.制定最新的促销活动方案，让客户及时参加，以提高销量;活动执行。

8.有一定的数据分析能力，会简单的Excel表格。

岗位要求：

1，性格开朗，有团队精神。有责任心，爱学习，沟通能力强。

2、年龄20—35岁，薪资面议，综合工资在7000-9000。

3、一年以上客服经验。

有住宿、餐补