1、负责客户接待,收集客户资料、销售合同及档案的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、根据需要做好客户资料及档案的建立,协助客户的接待和电话来访工作。3、及时记录、跟踪及协助处理客户投诉,维护客户关系。4、妥善保管电脑信息系统各类销售资料,不泄露销售秘密。5、协助上级完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持