职位详情

总机文员

2021-12-10更新
3000-4000 元/月
地址浙江省金华市金东区东市南街799号
任职要求
  • 招聘:1-2人
  • 到岗:不限
  • 年龄:18-25岁
  • 性别:不限
  • 婚况:不限
联系方式
  • 联 系  人:万女士
  • 联系电话: 1505****919
职位描述

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

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