1.订单及出货管理。接单,erp 系统维护,生产计划沟通协调及确认,出货管理,确认交货及处理各类异常2.客户设计/技术/资材相关部门联络沟通,样品需求管理,送样样品进行确认3.客户品保部门对接,客户品质问题及客诉处理,跟进内部处理进度并及时回馈客户。4.客户索赔处理5.出货异常管理,出货产品规格/数量差异等异常处理6.应收账款管理,发票开立及回款管理7.配合销售服务客户8.不定期拜访客户,客户关系维护或特殊异常处理9.其他主管安排事务处理