岗位职责：

1、回答客户售前售后的相关问题；

2、及时与同事沟通工作中的障碍

3、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标；

4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；

5、对客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

6、工作半年以上，成绩优异者有机会晋升为运营助理&运营等。

岗位要求：

1，工作认真负责，细心。

2，熟悉淘宝、拼多多等销售流程、有经验的优先。

3，基本的电脑操作,打字速度60个/分钟

4，能够和公司共同成长，需要脚踏实地的人，好高骛远者莫入，经常换工作的请不要浪费大家的时间。

有明确的晋升体系：数据各项表现优异的可晋升为运营助理或管理岗位