工作稳定 每周休两天 
岗位职责： 
1、负责多渠道客户接入有关业务咨询、报修、投诉与建议等问题的解答及记录； 
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度； 
3、负责车辆报修、投诉、保险理赔、加盟等工单的建立与派转； 
4、负责对敏感信息及舆情工作的预警、汇报及受理； 
5、积极参与公司组织的各类培训，促进团队共同成长。 
任职资格： 
1、中专及以上学历，专业不限； 
2、熟练使用电脑及办公软件操作能力； 
3、普通话标准，沟通流畅，能够和客户很好沟通； 
4、耐心，责任感强，心态乐观。