岗位职责: 1. 负责公司亚马逊、速卖通、wish各跨境平台的产品整理上传; 2. 为客户提供专业咨询,了解客户需求,引导客户下单; 3. 及时处理客户订单,安排打单及发货; 4. 及时回复客户咨询信息和投诉、退换货处理,保持店铺好评率; 5. 处理和记录各种投诉和退款等信息,汇总并整理各种投诉类型,反馈并改进; 6. 完成上级安排的其他任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、英语cet-4级以上,读写熟练; 3、熟练使用word,excel等办公软件。 4、诚实可靠;执行能力强;善于学习; 5、工作态度积极主动,做事认真仔细,责任心强; 6、有速卖通、亚马逊、wish、ebay等跨境电商工作经验者优先录用,优秀应届生亦可。
公司主营汽车零部件及汽车用品的进出口业务。
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