岗位职责:
1. 每日电商零售、预售订单数据导出分析并清理,现货订单需在2天内处理完成,预售订单数据入库2天内按下单顺序依次清理,入库数据不够发货的,一定要下单早的先发。现货订单超时未发货的,一定要先查询是否有物流信息,才能重新打单。
2.通用品号其它仓库有货的需开调整单,调整单开后2天内完成。
3.仓库数据的跟踪,低于最低预警线的数据要及时通知售后组长下单,并以书面形式告知要开单的学校,品号和尺码,并追踪开单时间,具体数量由售后组长根据每所学校的销量来判断。
4.客服电话的接听,上班时间应随时接听,回答家长语气要随和,态度要诚恳,有耐心。
5.无条件配合现场零售的接待,调换、打单并取货,接待家长要积极主动。
6.预售订单的处理:同款改标,和家长沟通改码,仓库漏单补打。
7.家长来电答疑解惑,记录家长反映的问题,及时处理,无法处理的及时上报。
任职要求:
1.会电脑的基础操作,对数据比较敏感。
2.有服务意识以及较强的责任心,服从公司安排。
3.有相关经验者优先。
浙江乔顺服装有限公司是一家从事服装的生产制造型企业。公司自1996年成立以来,一直致立于校园服装的设计和开发,生产出了学生运动服装、制服、休闲服、礼仪服、军训服、学生安全帽等系列校园服装、饰品。主要产品有:服装、床上用品及鞋帽用品等。公司的产品设计独特,造型美观,做工精良,深受国内外客户的一致好评。公司占地面积3800平方米,建筑面积11000余平方米,现有职工598人,各类技术人员78人,各种设备600多台套,设备年生产校服能力300万套。企业资信等级连续五年被评为AAA级,公司于2002年6月通过了ISO9001:2000版国际质量管理体系认证。自2001年起连续14年为“浙江省教育厅校服生产定点企业”,2003年度被评为“永康市重合同守信用单位”,而且连续多年被评为“浙江省守合同重信用单位”。“希望之星”商标在2007年被永康市技术监督局评为永康市名牌。 “有美”商标在2014年被中国中轻产品质量保证中心评为中国著名品牌。2014年被评为年度诚信经营单位、中国绿色环保产品、国家合格评定质量信得过产品、全国学生装生产服务先进企业、中国教育装备行业协会会员。
乔顺校园服装以色彩明快,组合大方高雅,活泼向上为设计原则,服装的面料富于吸湿性、透气性、抗静电、不起毛起球,质地柔软,穿着舒适。产品符合GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、国家标准《中小学生校服》GB/T31888-2015,且连续多年经省质监局抽检合格。
公司以学生喜欢,教师欢迎,家长乐意为最终服务目标,在发展中,不断超越自我,积极推进ISO9001国际质量体系,按此体系运行管理,以高品质的产品服务于广大学子。公司注重“以人为本、人尽其才”的人才理念,吸收和培养了一支高素质、专业化强的经营管理队伍,并建立了完善的质量控制和售后服务体系,通过持续提升产品和服务品质,以满足客户需求。公司以“创新进取、质量立企、诚信为本、信誉至上”为经营理念,坚持科学发展观,以品质为先导,以诚信为基础,积极进取,与时俱进,不断创新。真诚希望与国内外客商合作,为建设和谐社会贡献自己的力量。
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