1、依据需求提供相应实施和培训计划,协助工厂/车间顺利上线;2、依据客户流程现状,拟定最佳的系统配置和新的工作流程方案;3、产品迭代期间能即时提供相应操作更新说明并确保涉及到的功能能即时被客户使用;4、搜集和跟进客户使用的反馈,整理并反馈给产品部门优化产品;5、能主导整体实施项目进度,如期完成各个阶段的实施计划;6、持续提高用户使用体验,确保客户正常使用产品,必要时进行远程沟通或现场的回访;岗位要求:1、大学以上学历,1年以上工作经验;2、有过至少一项mes项目管理或实施经验;3、熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识,软件/产品操作(erp/mes等优先)、办公软件操作熟练;4、熟悉工厂整体的生产流程框架(ie/pm);5、有很好的统筹协调能力,沟通引导能力强。
震晟工业技术(浙江)有限公司成立于2012年,是一家为用户提供压缩空气系统、能源管理数字软件、节能环保设备的相节能与运维服务公司。随着公司发展,更快捷的服务客户先后兰溪、义乌、杭州设立服务办事处。在工业技术服务的路上,我们从未止步。2016年公司创新布局移动互联客户服务管理模式。2018年累积多年在空压机系统化领域的专业服务经验,为客户打造“压缩空气能源智慧云平台”,从单机节能升级到空压系统整站节能,让用户得到安全,优质,更低成本的压缩空气。2019年成为首批工业数字服务集成商,对接阿里云上优秀企业数字化改造科技企业,为新制造创造新价值。我们始终拥抱变换,守护初心。正心为人,匠心立业,用心做事是我们的永恒的事业信仰。秉持客户的信任就是我们的责任的理念。把服务做到极致,让客户放心,安心,省心!不管现在亦或是未来,在工业节能路上我们铿锵前行,不断为用户创造新价值,成为一流的工业技术集成服务运营商。
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