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淘宝运营客服

2020-11-22 更新 被浏览:
面议 | 浙江-金华 -金东区 | 不限经验 | 不限学历
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职位发布者
段小姐
1575****569 显示号码 (联系时请说明是在365人力资源网-免费发布招聘求职信息上看到的)
金华市金东新区工业园区2幢(金东村) 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

岗位职责: 
1.熟悉淘宝网站后台操作系统,交易流程及规则; 
2.通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户,解答疑问,引导并促成交易; 
3.及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况; 
4.处理、跟进及反馈客户反映的问题,并解决投诉与中差评; 
5.定期维护客户关系,促进互动与销售; 
6.积极完成公司分配的其它工作。 

岗位要求: 
1.高中及以上学历,会基本电脑办公软件; 
2.中文打字速度不低于50字/分钟,具备良好的沟通能力和团队合作精神; 
3.条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先; 
4.有一定的语言表达能力,能运用电话沟通,解决购物纠纷; 
5.服务态度贴心、细心、耐心,工作态度积极,踏实勤奋。 

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公司简介
浙江东润实业有限公司坐落在金东综合园区,是一家致力于户外休闲用品、庭院用品、体育用品、五金制品等的贸易和研发生产于一体的科技型制造企业。 
目前公司主要生产户外保温车,产品出口欧美,在全球亚马逊同类产品占有量80%,是国内最专业的保温车生产制造商。 
我们禀承 信誉第一、客户至上 的原则,竭诚为我们的每一个客户提供最好产品和最优质的服务。 


浙江东润实业以 汇聚、创造、分享 的价值观和以人为本的管理理念,诚邀您的加入!


该公司的其TA职位
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 浙江
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